Datenschutzerklärung

Gleich vorweg: Drei Raum ist ein Markt- und Meinungsforschungsportal, das von Drei betrieben wird und von unserem Partner Marketmind GmbH durchgeführt wird. Ausschließlich Kunden von Drei können bei Drei Raum teilnehmen. Um es einfacher zu halten, schreiben wir hier aber immer Drei Raum oder wir. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig und wir möchten ganz offen mit Ihnen darüber sprechen.

Wir halten uns strikt an die europäischen und nationalen Datenschutzbestimmungen wie insbesondere die DSGVO, das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) sowie das TKG 2003. Um Ihre Daten vor Zugriff und Missbrauch durch unbefugte Personen zu schützen, nützen wir immer die aktuellsten Möglichkeiten: technisch und organisatorisch – insbesondere durch spezielle logische und physikalische Zugangsregelungen. Wir sind im Umgang mit personenbezogenen Daten geschult und gewährleisten so ein sehr hohes Schutzniveau für Ihre Daten.

Wir haben uns auch den Verhaltensregeln (Code of Conduct) für ISPs verpflichtet. In diesen Verhaltensregeln wird auf branchenspezifische Besonderheiten, die sich etwa aus der Regulierung im Telekommunikationsbereich ergeben, eingegangen. Konkrete datenschutzrechtliche Erfordernisse bzw. Verpflichtungen für Betreiber werden damit näher präzisiert. Informationen dazu finden Sie hier.

Bei Drei Raum werden die anerkannten Regeln des Berufsstandes, die sich aus den internationalen Kodizes und Richtlinien der ESOMAR (The World Association For Market, Social and Opinion Research , Vondelstraat 172, 1054 GV Amsterdam, The Netherlands) ergeben, befolgt. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, wofür wir welche Daten von Nutzer von Drei Raum verarbeiten und wie Sie jederzeit über den Umgang mit Ihren persönlichen Daten bestimmen können.

Personenbezogene Daten dürfen von Mitarbeitern nur für konkrete Aufgaben verarbeitet und übermittelt werden. Und das auch nur für die Zwecke, für die sie ursprünglich erhoben wurden. An Dritte übermittelt werden diese Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und/oder bei Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Nach Wegfall des Zwecks, für den sie erhoben wurden, werden die Daten sofort gelöscht oder anonymisiert. Gegenüber staatlichen Stellen werden personenbezogene Daten nur im Rahmen der rechtlichen Vorschriften offengelegt. Was genau personenbezogene Daten sind, erklären wir übrigens gleich genauer.

Hohe Sicherheitsstandards bei Daten.
Wir schützen die auf unseren Servern gespeicherten Daten nach dem aktuellen Stand der Technik. Sollte es trotz der hohen Sicherheitsanforderungen zu einem Verlust von Daten oder einer Datenschutzverletzung kommen, gibt es spezielle Maßnahmen: Technische und/oder manuelle Schwachstellen werden sofort eruiert, die Fehler werden so rasch wie möglich behoben. Je nach Schwere werden die betroffenen Personen und die Datenschutz- oder Regulierungsbehörde informiert.

Was sind personenbezogene Daten?
Damit sind Daten gemeint, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können: zum Beispiel Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail Adresse oder Ihre Telefonnummer. Die genannten Daten werden bei Drei Raum gespeichert. Nur mit Ihrer Zustimmung werden diese Daten auch an Drei weitergegeben.

Welche Daten sind nicht personenbezogen?
Ganz einfach: Daten, die nicht mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden. Dazu zählen das Geschlecht, die Altersgruppe, in die man fällt oder die Anzahl der Personen, die Drei Raum pro Tag besuchen.

Auch statistische Daten, die zum Beispiel bei der Nutzung von Drei Raum erhoben werden, sind nicht personenbezogen. Damit meinen wir unter anderem Statistiken, welche Inhalte und Features in Drei Raum besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Services verwenden.

Diese Rechte haben Sie.
Sie haben jederzeit das Recht auf kostenfreie Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Ebenso haben Sie das Recht auf Datenübertragung, Einschränkung, Berichtigung, Widerspruch sowie nach Ablauf gesetzlicher Fristen die Löschung Ihrer Daten. Sie können über Ihr Drei Raum Konto eine Aufstellung der gespeicherten Daten anfordern, diese werden Ihnen dann an die im Drei Raum hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Sollte es jemals Anlass zu Beschwerden wegen der Verarbeitung Ihrer Daten geben, so können Sie sich damit auch jederzeit an die Datenschutzbehörde wenden.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig.
Wir sind jederzeit da, falls Sie mehr zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wissen möchten. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten kann oder wenn Sie zu einem Punkt mehr Details erfahren wollen, wenden Sie sich an uns:

Hutchison Drei Austria GmbH
Brünner Straße 52
1210 Wien
E-Mail: kontakt@dreiraum.at

Gerne können Sie sich bei datenschutzrechtlichen Fragen direkt an unsere Datenschutzbeauftragte, Natalie Ségur-Cabanac, wenden: einfach per E-Mail an dpo@drei.com.

Anmeldung auf Drei Raum.
Bei der Anmeldung auf Drei Raum werden Sie über Angaben zu Ihrer Person befragt. Hierbei geben Sie folgende personenbezogene Daten an: Anrede, Name, Alter, Geschlecht, E-Mail Adresse, Rufnummer, Wohnort und Ausbildung. Diese Angaben sind notwendig, damit wir Sie genau zu den Umfragen einladen können, deren Thema für Sie spannend ist.

Während der Registrierung werden Sie aufgefordert Ihre aktuelle Handynummer anzugeben. So kann Drei Raum feststellen, dass sie ein Drei-Kunde sind und an der Teilnahme bei Drei Raum berechtigt sind. Damit Drei auch später weiß, dass Sie bereits bei Drei Raum teilnehmen, wird ihr Drei Raum-Konto mittels einer ID mit ihrem Drei-Account verknüpft.

Ihre Interessen.
Wir möchten Sie kennen lernen um Ihre Meinung zu verschiedenen Themen und Fragestellungen besser zu verstehen. Aus diesem Grund stellen wir auch Fragen zu Ihren persönlichen Interessen. Mit diesen Informationen werden Kundensegmente erstellt. Diese Informationen dienen der Verteilung der unterschiedlichen Online-Befragungen an die Drei Raum-TeilnehmerInnen.

Umfragen.
Ihre Antworten auf die Online-Befragungen werden gesammelt und auf anonymer Basis ausgewertet. Um von den Ergebnissen besser zu lernen und unser Service zu verbessern, analysieren wir mit Ihrer Zustimmung Ihre personenbezogenen Antworten der Online-Befragung und löschen sie nach 2 Jahren. Sie können Ihre Zustimmung zur Speicherung Ihrer persönlichen Umfrageergebnisse jederzeit im Drei Raum-Konto widerrufen.

Drei Raum-Konto.
Das Drei Raum-Konto ist ihr eigener Bereich mit passwortgeschütztem Zugang. Dort können Sie ihre personenbezogenen Daten einsehen und verwalten, Ihre Zustimmungen geben oder widerrufen aber auch das gesamte Konto löschen.

Nur wenn Ihre Daten am aktuellen Stand sind, können wir Sie gezielt zu Studien einladen. Daher empfehlen wir, in regelmäßigen Abständen Ihre personenbezogenen Daten und Interessen bei erfolgter Änderung zu aktualisieren.

Drei Raum ist nur für aktive Kunden von Drei nutzbar. Aus diesem Grund wird Ihr Drei Raum-Konto nach der Kündigung Ihres Handyvertrags, mit dessen Rufnummer Sie sich angemeldet haben, automatisch gelöscht. Sie haben jedoch die Möglichkeit ein neues Drei-Raum Konto auf eine andere Rufnummer von Drei zu registrieren.

Bonuspunkte.
Mit der Beantwortung jeder Online-Umfrage erhalten Sie Bonuspunkte. Sie können in Ihrem Drei Raum-Konto einsehen, wie viele Bonuspunkte Sie bereits gesammelt haben und dort auch entscheiden, wie Sie sie einlösen.

Gewinnspiel.
Wenn Sie bei unseren Gewinnspielen mitmachen, wünschen wir Ihnen viel Glück – wir verlosen nämlich immer wieder tolle Preise. Ihre personenbezogenen Daten werden dazu verwendet um mit Ihnen im Rahmen des Gewinnspiels in Kontakt zu treten und Ihnen Ihren Gewinn zukommen zu lassen. Die Teilnehmerdaten werden spätestens vier Wochen nach Verlosung gelöscht. Bei jedem Gewinnspiel finden Sie in den Teilnahmebedingungen detaillierte Hinweise.

Kontaktformular.
Bei Fragen zu Drei Raum können Sie sich über das Kontaktformular an uns wenden. Hierbei geben Sie uns ihren Namen, Ihre E-Mail Adresse sowie das Anliegen an. Ihre Kontaktanfrage wird unserem Partner, Marketmind GmbH, bearbeitet und nach max. 3 Monaten automatisch gelöscht.

Cookies.

Drei Raum verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf der Festplatte des Computers von Websitebesuchern angelegt werden und dienen dazu, Ihnen den Besuch auf Drei Raum bequemer zu machen (z. B. um zu speichern, dass Sie angemeldet sind, sodass Sie sich nicht auf jeder Seite einloggen müssen). In diesen Textdateien sind weder Ihr Passwort noch persönliche Angaben gespeichert, sondern nur Systemdaten. Ihre persönlichen Daten bleiben also geschützt. Wenn die Funktion „Cookies“ auf Ihrem Computer in den Browsereinstellungen aktiviert ist, können wir den Browser erkennen und Ihnen die Vorteile von Cookies bieten. Grundsätzlich werden Cookies, die zur Analyse des Benutzerverhaltens dienen, nach 30 bis 90 Tagen automatisch gelöscht. Sogenannte Session-Cookies werden automatisch nach 2 Stunden gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen oder die Logout-Funktion verwenden. Sie enthalten nur eine zufällig erzeugte Kennung, über die Sie während einer Sitzung bei der Nutzung der Website wiedererkannt werden können. Permanente Cookies werden nur dann gesetzt, wenn Sie diese in Ihren Browsereinstellungen erlauben und zusätzlich zustimmen. Was ist ein permanentes Cookie? Zum Beispiel, wenn Sie die Funktion „angemeldet bleiben“ des Kundenportals erlauben. Solche Cookies werden für die Dauer eines Jahres gespeichert und bei regelmäßiger Benutzung verlängert. Sie können Cookies ganz einfach selbst verwalten, also aktivieren und deaktivieren. Bei den Sicherheitseinstellungen Ihres lokalen Browsers sehen Sie, ob die Cookie-Funktion aktiviert ist – meistens ist das der Fall. Über die Hilfe-Funktion Ihres Browser erfahren Sie, wie Sie Cookies deaktivieren und welche Cookies schon von Ihrem Computer empfangen wurden. Unsere Empfehlung: Deaktivieren Sie die Cookie-Funktion nicht. Ansonsten können Sie bestimmte Vorteile nicht mehr nützen – und Sie müssen auf einige Funktionen der Website verzichten.

Google Analytics.
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google Inc.
Google Analytics verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind, wie schon vorher erwähnt, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse der Website-Nutzung ermöglichen. Durch Cookies werden also Informationen über Ihre Website-Nutzung erzeugt. In der Regel werden diese Informationen an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Was passiert im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website? Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse erst an einen Server von Google in den USA übertragen und dann dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google die Informationen nur benutzen, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten. Es werden Reports über die Website-Aktivitäten zusammengestellt. So werden mit der Website- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen erbracht: nämlich gegenüber dem Betreiber der Website. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wenn Sie das nicht wollen, können Sie die Speicherung der Cookies durch die entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Aber Achtung: Sie können dann nicht alle Funktionen der Website komplett nützen. Sie wollen nicht, dass die durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogene Daten – wie Ihre IP-Adresse – von Google erfasst und bearbeitet werden? Dann können Sie verfügbare Browser-Plug-ins herunterladen und installieren. Ein weiterer Tipp: Mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) können Sie verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet. Laden Sie dazu das Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunter und installieren Sie es. Bitte beachten Sie: Das Add-on funktioniert nur, wenn es in Ihrem Browser korrekt geladen und ausgeführt wird. Für Internet Explorer müssen Drittanbieter-Cookies aktiviert werden. Die Cookies für Google Analytics werden nach 2 Jahren gelöscht. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie hier:

http://www.google.com/analytics/terms/de.html und
ttps://www.google.de/intl/de/policies/

Wir möchten darauf hinweisen, dass die Website Google Analytics um den Code „anonymizeIp“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen, das sogenannte IP-Masking, zu ermöglichen. Google Analytics verwenden wir übrigens auch für statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Onlineprodukte. Dafür senden wir eine eigene ID als indirekt personenbezogenes Datum an Google. Im Rahmen von Google Analytics erstellen wir dann selbst eine Auswertung – ausschließlich unter Verwendung anonymisierter und aggregierter Daten. Log-Daten.

Wenn Sie unsere Website www.drei.at besuchen, speichern die Webserver vorübergehend jeden Zugriff in einer Protokolldatei oder in einem sogenannten Logfile. Bis zur automatisierten Löschung werden folgende Daten erfasst und gespeichert:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Daten
• Übertragene Datenmenge
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Verwendetes Browser- und Betriebssystem
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt
• Name Ihres Internet-Providers

Es wird keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen vorgenommen. Außerdem werden die Daten nach einer statistischen Auswertung durch Applikation-Server nach maximal 90 Tagen gelöscht.